|
Co rozumíte pod pojmem prodej?
Víte, co vše obsahuje příprava na návštěvu u zákazníka?
Jaká je role obchodníka?
Co rozhoduje o úspěchu obchodníka?
Kurz je určen obchodním manažerům, obchodním zástupcům, prodejcům, majitelům menších firem a dalším zájemcům, jejichž úkolem je motivovat klienty, zákazníky k nákupu produktů, služeb se zaměřením zejména na uzavření dohody, závazku o prodeji, koupi.
|
|
|
|
Po absolvování kurzu
- budete znát to, co dělá rozdíl mezi dobrou a špatnou službou zákazníkovi,
- budete vědět, jak se pro své zákazníky stát tím správným partnerem,
- získáte větší sebejistotu při svém vystupování,
- budete mít jasný plán, jak jednat s tím správným zákazníkem,
- usnadníte si zahájení jednání se zákazníkem i celý průběh jednání,
- ušetříte čas tím, že budete dobře připraveni.
|
|
Program 9:00 - 16:00
• Přístup k zákazníkům
- prodej a role obchodníka,
- vztah prodávající a kupující,
- příprava.
• Zahájení obchodního jednání
- první dojem,
- Ratio x Emotio,
- pozitivní přístup.
• Zjištění potřeb
- motivy a potřeby,
- otázky,
- aktivní naslouchání.
• Nabídka
- vlastnosti, výhody, přínos,
- prodejní argumenty pro GTS.
• Řešení námitek
- čtyři kroky řešení námitek,
- techniky řešení námitek.
• Uzavření obchodu
- kupní signály,
- techniky uzavření obchodu.
|
|
posluchači obdrží studijní materiál
|
|
|
|
|
|
|
|
lektor:
Bc. František Gráfek - všechny kurzy lektora
lektor a trenér v oblasti manažerských a obchodních dovedností
|
| Datum |
Variabilní symbol |
Místo konání |
| Termín dle dohody. |
|
cena: 9390,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 7825,- Kč (bez DPH)
|
|
|
| tel.: 602 216 066, kurzy@pragoeduca.cz
|