Zapnout rozbalovací menu.
jméno:
heslo:
zapomenuté heslo
registrace
Vítejte na stránkách
Pragoeduca
Témata kurzů
Firemní kurzy na míru
Akademie manažerů/mistrů
Trenažer řízení projektů - SimulTrain
E- learning
O nás
Kontakty
Vyhledávání
-- vyberte kurz --
Agilní řízení projektů (Agile proj...
Aktivní oslovování klienta po tele...
Aktuality pro jednatele a ředitele...
Aktuality pro management a.s.
Aktuality z oblasti zaměstnanosti
Aktuální zkušenosti a hlavní probl...
Aktuální změny ve vedení mzdové ag...
Analýza a prevence personálních ri...
Argumentace a vyjednávací dovednos...
Archivace a skartace - teorie a fi...
Archivace dokladů ve mzdové účtárn...
Asertivní komunikace pro manažery
Asistentka jako komunikátorka
Asistentka jako organizátorka
Asistentka jako pravá ruka manažer...
Asistentka manažera - certifikovan...
Assessment centre / Development ce...
Automobil v podnikání - aktuální ú...
B2B expanze do zahraničí - návod j...
Behaviorální rozhovor - moderní z...
Behaviorální rozhovor II. - zkušen...
Bez stresu a negativních emocí - J...
Business Case (Obchodní případ)
Business etiketa a principy společ...
Cenné papíry - účetní a daňové asp...
Cíle, průběh, organizace a plánová...
Co musí znát účetní o DPH?
Compliance Management
CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS ...
CUSTOMER EXPERIENCE - Zvýšením zák...
Daň z příjmů fyzických osob - zákl...
Daň z příjmů právnických osob - uz...
Daň z příjmů právnických osob - zá...
Daň z příjmů právnických osob za t...
Daňové aspekty zaměstnávání cizinc...
Daňové přiznání k dani z příjmů pr...
Daňové vztahy se zahraničím a smlo...
Daňový specialista - certifikovaný...
Diskriminace na pracovišti a jak s...
Dovednosti asistentky I - základy
Dovednosti asistentky II - pro pok...
DPH u nemovitostí povinnosti posky...
DPH v každodenní praxi
Důchodové pojištění – základy
Důchodové pojištění v tomto roce
Efektivní argumentace a přesvědčov...
Efektivní komunikace s klienty
Efektivní obchodní spolupráce s kl...
Efektivní řízení malé a střední fi...
Efektivní vedení dialogu
Efektivní využití financí ve firmě...
Ekonomická agenda malé firmy
Ekonomické a finanční aspekty říze...
Ekonomické minimum
Elektronická evidence tržeb - účet...
Emoční inteligence a její využití ...
Finanční analýza II: Aplikace v pr...
Finanční analýza ve firemní praxi ...
Finanční majetek - příklady účtová...
Finanční řízení pro nefinanční man...
Firemní konstelace - cesta ke změn...
Firemní konstelace - Vztahy a spol...
Firemní školitel
GENERACE Y - Jak motivovat a vést ...
Harmonické vztahy v rodině
Hodnocení a motivace zaměstnanců
Hodnocení efektivnosti investic
Hodnocení úředníků
HR manažer – partner managementu
Chyby při uplatňování DPH
IFRS – NEW STANDARDS AND AMENDMENT...
IFRS – novinky
Image osobnosti
Integrativní leadership
INTENZIVNÍ KURZ ANGLIČTINY se zamě...
INTENZIVNÍ KURZ ANGLIČTINY se zamě...
Interní audit - pomocník vrcholové...
Inventarizace
ITIL V3 foundation - příprava ucha...
Jak efektivně spolupracovat se svý...
Jak funguje Evropská unie a její p...
Jak hledat úspory v HR oblasti
Jak lépe mluvit a jak zaujmout
Jak lépe pracovat s informacemi a ...
Jak na B2B business/ Major sales
Jak naprogramovat sám sebe na úspě...
Jak porozumět druhým i sobě (z hle...
Jak porozumět účetním výkazům
Jak porozumět účetním výkazům II (...
Jak se asertivně prosadit v mužské...
Jak se nenechat okrást o nehmotné ...
Jak se stát osobností přesvědčivéh...
Jak se úspěšně dorozumět s jinými ...
Jak se vyhnout chybám při vyjedná...
Jak sebou nenechat manipulovat
Jak správně vybírat a řídit dodava...
Jak správně vybrat zaměstnance
Jak správně vystavit fakturu (daňo...
Jak úspěšně vybrat toho pravého ka...
Jak úspěšně zvládnout prvých 100 d...
Jak v sobě objevit jedinečného obc...
Jak v sobě znovu objevit a nastart...
Jak vést lidi k nápadům a tvořivém...
Jak vést obchodní tým
Jak vytvořit a efektivně propojit ...
Jak zvládat neustálé změny a stále...
Jak zvládnout (nejen) premiéru pře...
Jemný buldozer
JOB DESCRIPTION
Kalkulace nákladů ve firemní praxi
Klientský přístup - proklientsky o...
Kompetentní HR manažer
Komplikované problémy odvodů pojis...
Komplikované problémy roční účetní...
Komunikační dovednosti pro persona...
Komunikační dovednosti ve vyjednáv...
Koncepce a uspořádání účetní závěr...
Konsolidace a ekvivalence majetkov...
Kontrolní vazby v účetnictví
Koučovací přístup v manažerské pra...
Kultura mluveného projevu
Kurz pro materiálové účetní
Kurz pro podnikové pokladní
Kurz pro školitele
Leadership a týmy (Integrativní le...
Leadership v organizaci: jak se st...
Lean management a metoda 5S v prac...
Leasing v tomto roce – účetní a da...
LINKEDIN - objevte sílu social rec...
Majetkové daně včetně daňového př...
Manažerské dovednosti pro nové man...
Manželské majetkové právo
Medový leadership - nástroje motiv...
Mezigenerační komunikace a vztahy ...
Mezinárodní zaměstnávání a vysílán...
Mluv, mluv, zajímáš mě (komunikace...
Moderní asertivní komunikace pro H...
Moderní formy práce ve firmách - D...
Moderní manažer - vedoucí, partner...
Moderní metody komunikace (řešení ...
Moderní metody náboru a výběru zam...
Moderní vedení obchodních rozhovor...
Motivace zaměstnanců, řízení karié...
MS EXCEL a MS POWERPOINT - tipy, t...
Mužská a ženská komunikace a její ...
Mzdové minimum pro personalisty
Mzdové účetnictví - certifikovaný ...
Mzdy v podnikatelské sféře
Náhrada mzdy při dočasné pracovní ...
Náhrady cestovních výdajů v tuzems...
Nákladový controlling (řízení nákl...
Náklady a výnosy – účetní a daňové...
Nástroje motivace a řízení výkonu ...
Naučte se vytvářet objektivně měři...
Návrat k jednoduchosti
Nehmotný a hmotný majetek – účetní...
Nejčastější daňové chyby a omyly
Nejčastější chyby a omyly při vede...
Nejčastější chyby v práci mzdové ú...
Nejčastější chyby zaměstnavatelů v...
Nejčastější porušování zákoníku pr...
Nejdůležitější pracovněprávní doku...
Nemocenské pojištění a pojistné na...
Nemocenské pojištění migrujících p...
Nemovité věci - účetní a daňové as...
Networking jako předpoklad úspěchu...
Neurolingvistické programování - ...
Nové trendy v personální práci ane...
Novinky ve zdaňování příjmů ze záv...
Novinky z pracovního práva a první...
Obchodněprávní minimum pro manažer...
Obchodní dovednosti B2B
Obchodní dovednosti B2B II: Jak sp...
Obchodní dovednosti I - základy
Obchodní dovednosti II - pro pokro...
Obchodní smlouvy a smluvní vztahy ...
Obchodní zástupce – certifikovaný ...
Obrana proti manipulaci a zvládání...
Obrana proti stresu v každodenním ...
Odpisy nehmotného a hmotného majet...
Odpovědnost a povinnosti jednatelů...
Odpovědnost zaměstnance za škodu
Odškodňování pracovních úrazů a ne...
Ochrana osobních údajů při vedení ...
Ochrana pracovníků rozvážejících z...
Operativní controlling ve firemní ...
Organizace a řízení HR útvaru
Osobní bankrot fyzické osoby - prá...
Osobní bezpečnost pokladních a dal...
Otevřená zpětná vazba - upřímná ko...
Personální manažer – certifikovaný...
Personální rozhovory
Písemná a elektronická komunikace ...
PITCH: Jak málo slovy říci mnoho
PMI PMP®/ CAPM® 1. část - Příprava...
PMI PMP®/ CAPM® 1. část - Příprava...
PMI PMP®/ CAPM® 2. část - Příprava...
Počítáme odpisy
Pohledávky - právní, účetní a daňo...
Pojistné na sociální zabezpečení p...
Postup inspekce práce při kontrole...
Povinné vnitrofiremní účetní směrn...
Práce v multikulturním pracovním t...
Práce v multikulturním pracovním t...
Pracovnělékařské služby
Pracovněprávní dokumenty a vnitřní...
Pracovněprávní minimum pro asisten...
Pracovní doba, dovolená a překážky...
Pracovní právo a odměňování zaměst...
Pracovní právo a vedení personální...
Pracovní právo pro manažery
Pracovní právo pro mzdové účetní
Pracovní právo pro personalisty
Pracovní právo pro personalisty – ...
Praktické řízení projektů - projek...
Praktické uplatňování a účtování D...
Praktický návod jak rozvázat praco...
Praktický Time management - v denn...
Praktikum obchodních korporací
Právní minimum - pro ekonomy a úče...
Právní rady a tipy pro spolehlivé ...
Prevence a řešení konfliktů
Prevence a řešení konfliktů
Prevence a řešení konfliktů pro as...
Prevence zvládánání stresu
Prezentace a sebeprezentace pro as...
Prezentace účetních informací v ko...
Prezentační dovednosti
Prezentační dovednosti
PRINCE2® Combo (F+P)
PRINCE2® Foundation
PRINCE2® Foundation
PRINCE2® Foundation + PRINCE2® Pra...
PRINCE2® Practitioner
PRINCE2® Practitioner
Principy zdaňování zahraničních za...
Principy, nástroje a techniky úspě...
Problematika Home office - práce n...
Problémy mzdového účetnictví v pra...
Procesní řízení pro každý den
Profesionální recepční/ / asistent...
Projektové řízení - pro pokročilé
Projektové řízení - základy
Přechod práv a povinností z pracov...
Přeměny firem s důrazem na účetní ...
Přeměny obchodních společností se ...
Přijaté faktury z pohledu DPH
Přijaté faktury z pohledu účetnict...
Příjímání a propouštění zaměstnanc...
Přiznání k dani z příjmů fyzických...
Psychologie přesvědčivosti: umění ...
Refundace DPH zaplacené ve státech...
REKLAMACE A ODPOVĚDNOST ZA VADY (v...
Reklamace a práva z vadného plnění
Rizika a příležitosti v s.r.o.
Roční zúčtování záloh za předchozí...
Rozbor písma – podpůrná metoda pro...
Rozhodčí řízení a mediace: spolehl...
Rozsudky Evropského Soudního Dvora...
Řešení komunikačně obtížných situa...
Řešení konfliktů a vyjednávání
Řízení a vedení týmů
Řízení kontinuity obchodních činno...
Řízení personálních nákladů a pers...
Řízení retailových týmů a sítí
Sebeprezentace
Sestavení přílohy k účetní závěrce...
Sestavování výkazu cash flow
Simultrain - praktické řízení proj...
SimulTrain® - řízení projektu v re...
Služební poměr dle zákona o státní...
Smlouva o výkonu funkce a pracovní...
Specifika řízení lidských zdrojů v...
SRÁŽKY ZE MZDY, EXEKUCE, OSOBNÍ BA...
Srozumitelná, efektivní komunikace...
Stanovení průměrného výdělku a den...
Staňte se úspěšným obchodníkem - n...
Strategické řízení nákupu a strate...
Systém hondocení, řízení kariéry a...
Školení školitelů
Švarcsystém a ostatní druhy nelegá...
Technické zhodnocení, opravy a odp...
Time a stress management pro asist...
Time management IV. generace - J. ...
Trénink vyjednávání s vyjednavačem
Tvorba HR strategie a její impleme...
Tvorba rozpočtu ve výrobních podni...
Tvorba vnitřních předpisů a kolekt...
Účelné delegování a situační veden...
Účetní a daňové doklady
Účetní a ekonomické minimum pro as...
Účetní operace vázané na vnitřní ú...
Účetní uzávěrka a závěrka podnikat...
Účetnictví - certifikovaný (rekval...
Účetnictví pro daňové specialisty
Účtování o odložené dani
Účtování o zálohách a pohledávkách...
Účtování v cizí měně a kurzové roz...
Účtování v jednotlivých účtových t...
Účtování v jednotlivých účtových t...
Účtování v jednotlivých účtových t...
Účtování v jednotlivých účtových t...
Účtování v jednotlivých účtových t...
Účtování v jednotlivých účtových t...
Účtování v obchodní firmě
Účtování ve výrobních podnicích
Umělá inteligence pro manažery
Umění využít vnitřní potenciál
Uplatnění pohledávek podle insolve...
Uplatňování DPH v tomto roce
Uplatňování DPH v tomto roce
Uplatňování DPH v tomto roce u in...
Úspěšný start na manažerské pozici
Úspory v HR v návaznosti na řízení...
Úvěry a způsoby jejich zajištění a...
Uvolňování zaměstnanců ve firmách
Úžasné zápisy
Vedení evidenčních listů důchodové...
Vedení evidenčních listů důchodové...
Vedení konfliktních rozhovorů
Vedení lidí jako klíčová manažersk...
Vedení lidí v praxi
Vedení mzdové agendy – základy
Vedení porad a firemní komunikace ...
Vedení týmu a týmová práce
Veřejný projev s využitím divadeln...
Vnitřní zdroje leadershipu ( Integ...
Vyjednávání s klienty při řešení s...
Vyjednávejte efektivně - taktikou ...
Vysílání zaměstnanců do jiných st...
Vytváření a udržování systémů zamě...
Vyúčtování zahraničních pracovních...
Využívání myšlenkových map jako ná...
Výzkum a vývoj (jako náklad pro up...
Začínáme s LinkedIn
Zajištění BOZP a pracovních podmín...
Zajištění BOZP a pracovních podmín...
Základy DPH
Základy neuro-lingvistického progr...
Základy podvojného účetnictví
Zákon o zaměstnanosti a jeho aktuá...
Zaměstnávání občanů EU a cizinců
Zaměstnávání osob se zdravotním po...
Zdaňování příjmů zaměstnanců – zák...
Zdravotní pojištění
Zdravotní pojištění v příkladech
Zkušenosti z praktické aplikace co...
Změny v nemocenském pojištění a po...
Změny v oblasti mezd pro rok 2024 ...
Změny v účetních a daňových předpi...
Změny ve správě daní a daňový řád
Změny ve správě daní a vývoj daňov...
Změny Zákona o účetnictví a navazu...
Změny Zákoníku práce v praxi a ja...
Zpětná vazba a hodnotící rozhovory
Způsoby a nástroje práce s lidmi v...
Témata kurzů
HR management a personalistika
Mzdové účetnictví
Účetnictví a daně
Ekonomika a finanční řízení
Manažerské dovednosti a osobní rozvoj
Řízení projektů a procesů
Komunikační a prezentační dovednosti
Strategické řízení
Vedení a řízení lidí
Podpora managementu, administrativa
Osobní rozvoj
Obchodní znalosti, dovednosti a nákup
Projektové řízení
Informace pro účastníky
Rekvalifikační kurzy
Vyhledání kurzu
Témata kurzů
>
Manažerské dovednosti a osobní rozvoj
>
Komunikační a prezentační dovednosti
název:
Vyjednávání s klienty při řešení stížností a reklamací
datum konání:
Tento kurz již proběhl, přihlásit se můžete později.
variabilní symbol:
20240001
cena:
4810,- Kč (včetně 21% DPH), 3975,- Kč (bez DPH)
místo konání:
Místo bude upřesněno
Organizace:
Adresa:
Město:
PSČ
Telefon:
Fax:
E-mail:
IČ:
DIČ:
zvolte počet
přihlašovaných osob:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
titul, jméno a příjmení
pracovní zařazení
e-mail
1.
1.
1.
Platba:
Fakturou
Jak jste se o kurzu dozvěděli?:
--Vyberte--
od Vašeho HR/personalisty
od Vašeho přímého nadřízeného
z tištěného katalogu Pragoeducy
z el. Newsletteru Pragoeducy
z webových stránek Pragoeducy
z portálu EduCity
na firemní akci
z referencí
ze sociálních sítí
z inzerce
jiné
Poznámka:
Úhradu bankovním převodem proveďte před termínem konání kurzu. Platbu zašlete na náš účet č. 115-7465980207/0100 pod variabilním symbolem uvedeným v záhlaví této přihlášky.
SOUHLASÍME SE SMLUVNÍMI PODMÍNKAMI.
Tyto stránky využívají základní soubory cookies, které usnadňují jejich prohlížení a jsou nezbytné pro jejich správnou funkci. Volitelně analytické cookies, které nám pomáhají porozumět, jakým způsobem návštěvníci stránky využívají.
Povolit jen základní cookies
Povolit oba typy cookies