Témata kurzů > HR management a personalistika

Komunikační dovednosti pro personalisty

Víte, že kromě kompromisu můžete použít další 4 strategie řešení konfliktů?

Kurz je určen personalistům a personálním manažerům, kteří se potřebují zdokonalit v komunikaci.

Po absolvování kurzu:

  • budete umět poskytovat vyváženou a konstruktivní zpětnou vazbu,
  • budete znát zásady přesvědčování,
  • budete umět analyzovat příčiny konfliktu a zvolit vhodnou strategii řešení,
  • budete znát zásady řešení sporů pomocí mediace.

Program       9.00 - 16.00

• Jak poskytovat zpětnou vazbu uchazečům výběrového řízení a manažerům.
• Jak přesvědčit manažery, aby efektivně využívali personální nástroje a spolupracovali s HR.
• Jak prosazovat nepopulární opatření.
• Jak se bránit manipulaci.
• Jak zvládat emoce a agresi.
• Jak efektivně řešit konflikty
- analýza konfliktů,
- strategie řešení konfliktů,
- metody řešení konfliktů.
• Jak se stát úspěšným mediátorem při řešení sporů na pracovišti.

Poslucači obdrží studijní materiál.

lektor:
Mgr. Irena Pilařová MBA - všechny kurzy lektora
lektorka, trenérka, konzultantka a kouč v oblasti řízení lidských zdrojů a manažerských dovedností, komunikace, týmové práce
Datum Variabilní symbol Místo konání
Termín dle dohody.
cena: 8090,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 6742,- Kč (bez DPH)
tel.: 602 216 066, kurzy@pragoeduca.cz