Otevřené kurzy > Manažerské dovednosti a osobní rozvoj > Obchodní znalosti, dovednosti a nákup

Komunikační dovednosti ve vyjednávání pro pracovníky nákupu

Potřebujete zlepšit své vyjednávací komunikační dovednosti v kontaktu s |Vašimi dodavateli?
Umíte přesvědčit lidi okolo Vás o správnosti svého výběru řešení?

Kurz je určen pracovníkům nákupu, kteří v kontaktu s dodavateli, klienty a kolegy řeší standardní i obtížné situace.

Po absolvování kurzu

  • porozumíte potřebám ostatních kolegů,
  • budete se orientovat ve vyjednávacích komunikačních technikách, které vedou k efektivnímu dosažení cíle rozhovoru,
  • dokážete prosadit svůj názor,
  • odoláte manipulaci ze strany Vašich komunikačních partnerů,
  • budete působit při prezentaci svých požadavků jako profesionál.

Program       9:00 - 16:00

• Profesionální přístup pracovníka nákupu.
• Možnosti využití pozitivních prvků verbální i neverbální komunikace.
• Vedení rozhovoru.
• Vyjednávaní a argumentace.
• Řešení námitek.
• Zvládání obtížných komunikačních situací.
• Účinné komunikační techniky.
• Cvičení a modelové situace.

Posluchači obdrží studijní materiál

lektor:
Lenka Přívětivá - všechny kurzy lektora
samostatná lektorka, trenérka a konzultantka v oblasti komunikačních dovedností a zákaznického servisu
Datum Variabilní symbol Místo konání
Tento kurz již proběhl, přihlásit se můžete později.
cena: 9971,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 8240,- Kč (bez DPH)
tel.: 257 003 460, kurzy@demosgroup.com