Otevřené kurzy > Manažerské dovednosti a osobní rozvoj > Podpora managementu, administrativa

Asistentka jako komunikátorka

Nefunguje u vás komunikace? S tím se dá pracovat!.

Kurz je určen asistentkám managementu, asistentkám týmů, vedoucím kanceláří.

Po absolvování kurzu

  • ujasníte si možnosti, jak lze zlepšit komunikaci,
  • naučíte se zacházet s konfliktní situací,
  • budete umět vhodně formulovat svá sdělení.

Program       9:00 - 16:00

• Pravidla efektivní komunikace.
• Jak jednat s různými typy lidí.
• Prevence konfliktních a střetových situací.
• Jak řešit konflikt – strategie a techniky.
• Slova v konfliktu a jak s nimi zacházet.
• Negativní a kritická sdělení – jak je předávat i přijímat.

posluchači obdrží studijní materiál

lektor:
PaedDr. Olga Medlíková - všechny kurzy lektora
samostatná lektorka a konzultantka v oblasti manažerských dovedností, komunikace, konfliktů a vyjednávání, prezentace atd., osobnost vzdělávání dospělých 2012
Datum Variabilní symbol Místo konání
Tento kurz již proběhl, přihlásit se můžete později.
cena: 4332,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 3580,- Kč (bez DPH)
tel.: 257 003 460, kurzy@demosgroup.com