|
Tento kurz vám poskytne odpovědi na to, jak si vzájemně lépe porozumět, jak zvládat napjaté vztahy či mezigenerační nedorozumění a naučíte se nekonfliktní komunikaci s kolegy.
|
|
Výuka probíhá ve skupině do 15 posluchačů
|
|
Došlo ve vaší práci ke generačním výměnám? Nastoupil k vám do práce mladší kolega? Jste v pracovním týmu se starší kolegyní? Máte pocit, že nerozumíte jejich potřebám, nechápete jejich pracovní návyky a očekávání? Vadí vám způsob jejich komunikace s vámi či jejich myšlení?
|
|
Program 9,00 - 16,00
- Mezigenerační vztahy
- Mezigenerační rozdíly
- Komunikační dovednosti k překonání mezigeneračních rozdílů v komunikaci
- Destruktivní reakce
- Příčiny mezigeneračních konfliktů na pracovišti
- Individuální hranice přístupu
- Prevence a řešení mezigeneračních konfliktů
- Řešení mezigeneračních konfliktů pomocí transakční analýzy
|
|
Posluchači obdrží studijní materiál
|
|
Posluchači obdrží Osvědčení
|
|
|
|
|
|
lektor:
Lenka Přívětivá - všechny kurzy lektora
samostatná lektorka, trenérka a konzultantka v oblasti komunikačních dovedností a zákaznického servisu
|
| Datum |
Variabilní symbol |
Místo konání |
| Termín dle dohody. |
|
cena: 3975,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 4810,- Kč (bez DPH)
|
|
|
| tel.: 602 216 066, kurzy@pragoeduca.cz
|